Informazioni sulla privacy e sui dati

Queste note chiariscono quali dati raccogliamo mentre usi il sito, con quali scopi li trattiamo, a chi li giriamo e quali diritti puoi far valere. Le abbiamo scritte in tono colloquiale, perché un testo che nessuno riesce a leggere non tutela nessuno. Il trattamento rispetta il regolamento europeo 2016/679 per ogni visitatore che si collega dall'Unione europea, Italia inclusa.

Chi è responsabile dei dati e dove risiede il sito

Il portale che risponde all'indirizzo avantgarde-casinos.it fa capo ad Avantgarde Entertainment N.V., con sede in Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Willemstad, Curaçao, intestataria della licenza di gioco n. 8048/JAZ2020-013. È questa società a rivestire il ruolo di titolare del trattamento e a stabilire scopi e mezzi con cui i dati vengono impiegati.

Per ogni faccenda che tocca la protezione dei dati puoi scrivere a privacy@avantgarde-casinos.it, casella seguita dal responsabile designato. Alle richieste diamo riscontro entro trenta giorni, allungabili di due mesi soltanto nei casi davvero intricati e previa comunicazione del motivo.

Le categorie di dati che raccogliamo

I dati che trattiamo si distribuiscono in tre insiemi. Nel primo stanno le informazioni che ci consegni tu stesso, ossia nome, data di nascita, residenza, recapiti e documenti caricati per la verifica. Il secondo mette insieme i dati che nascono dall'uso del servizio, come lo storico delle giocate, i movimenti di cassa e i messaggi scambiati con il supporto.

Il terzo insieme copre i dati tecnici che il server annota da sé, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine aperte e durata della sosta. Servono a tenere il sito efficiente e protetto e non li adoperiamo per costruire profili commerciali minuziosi.

Le finalità del trattamento e le basi giuridiche

La gestione del conto e delle giocate poggia sull'esecuzione del contratto che approvi al momento dell'iscrizione. Il controllo dell'identità, la conservazione delle transazioni e le verifiche antiriciclaggio rispondono invece a obblighi di legge imposti dalla licenza. Il contrasto alle frodi e la sicurezza informatica trovano appoggio nel legittimo interesse a difendere la piattaforma e chi vi gioca. Le comunicazioni promozionali, infine, partono solo dopo un consenso esplicito che sei libero di ritirare quando vuoi.

Cookie e strumenti affini

Il sito si serve di cookie tecnici irrinunciabili per tenere viva la sessione, memorizzare la lingua e mettere al riparo il modulo d'accesso. Non chiedono alcun consenso, dato che senza di loro il servizio semplicemente si ferma.

Insieme a questi possiamo usare cookie analitici in forma aggregata, per capire quali pagine funzionano e dove i visitatori si smarriscono, e cookie di marketing che pesano la resa delle campagne. Le due famiglie scattano soltanto dopo il consenso che raccogli dal banner alla prima visita e restano spegnibili in qualunque momento dai settaggi del browser, da cui puoi anche eliminare quelli già salvati.

Infrastruttura Cloudflare e fornitori esterni

Le pagine di questo sito viaggiano sull'infrastruttura di Cloudflare, che agisce da rete di distribuzione dei contenuti e da barriera contro gli attacchi informatici. Per assolvere questo compito Cloudflare tratta dati tecnici come l'IP di chi visita e i tratti della richiesta, in linea con la propria informativa e nelle vesti di responsabile del trattamento.

Tra gli altri soggetti coinvolti figurano i fornitori di servizi di pagamento, che ottengono i dati indispensabili a eseguire le transazioni, i fornitori di giochi, che archiviano le sessioni sui propri server, e le imprese incaricate del controllo documentale. Tutti lavorano dietro nostra istruzione, con contratti che legano l'uso dei dati alle sole finalità dichiarate. I dati non finiscono in vendita né vengono ceduti a terzi per fini commerciali propri, e la trasmissione ad autorità pubbliche scatta unicamente quando la legge lo impone.

Tempi di conservazione, tutele e diritti riconosciuti

I dati del conto rimangono archiviati per l'intera durata del rapporto e per i cinque anni che seguono la chiusura, scadenza fissata dalla normativa antiriciclaggio. Le registrazioni dei dialoghi con il supporto si conservano per ventiquattro mesi, mentre i log tecnici restano a disposizione per dodici. Le informazioni transitano su connessione cifrata e riposano su server il cui accesso è ristretto al personale autorizzato.

In ogni momento puoi domandare l'accesso ai dati che ti riguardano, la rettifica di quelli sbagliati, la cancellazione quando non restano obblighi di conservazione, la limitazione del trattamento e il trasferimento verso un altro fornitore. Se pensi che il trattamento infranga le norme puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, però prima ti chiediamo di scriverci, visto che nella gran parte dei casi la faccenda si risolve in pochi messaggi con la nostra assistenza. L'insieme completo delle regole contrattuali sta nelle condizioni generali e la panoramica del servizio su Avantgarde Casino.